中新網1月18日電 據日本《中文導報》報道,中國旅游研究院日前發佈2013年全國游客滿意度報告。儘管中日關係持續惡化,但是中國人來日本旅游的滿意度仍然名列前十。
  報告就中國游客對海外22個目的地的滿意度排名,前十名分別是加拿大、法國、新西蘭、新加坡、西班牙、德國、英國、澳大利亞、日本和意大利。一般中國游客較喜歡旅游的韓國、泰國、馬來西亞則分別排名第13、16和18。
  出境游客滿意度穩定在“基本滿意”水平,游客滿意度較高的主要有目的地整體服務水平、突發事件應急系統、住宿、網站建設和旅游信息、服務人員儀容儀錶、價格透明度、投訴系統等。滿意度較低的主要有安全感、就餐方便程度、旅游價格、交通服務、中文服務、商品質量、導游和領隊、購物服務人員等。
  雖然中國游客對日本的滿意度仍然名列前十,但是由於兩國關係的惡化,雙方互訪人數仍然大幅下降。
  本來去年10-11月雙方的旅游交流出現好轉傾向,但是在年底日本首相安倍晉三參拜靖國神社後,情況再次急轉直下,日本旅行業協會會長菊間潤吾日前舉行記者會稱,協會為促進日中旅游交流將在1月內訪華的計劃現取消。(張石)  (原標題:安倍拜鬼令中國赴日游人數銳減 但滿意度不減)
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